AI In Travel: अपनी यात्रा की योजना बनाते समय, एक एआई सहायक आपके होटल की बुकिंग से लेकर आपके कैलेंडर में तिथियां जोड़ने तक, सब कुछ करने में आपकी मदद कर सकता है। एआई ट्रैवल असिस्टेंट को ट्रैवल एजेंट के रूप में सोच सकते हैं। डेटा साइंस और मशीन लर्निंग की मदद से यात्री अपनी जरूरत के हिसाब से सुझाव पा सकते हैं। मान लें कि आपने “मैड्रिड में होटल” की खोज की है, तो बस एक क्लिक पर एप या वेबसाइट में मैड्रिड महानगरीय क्षेत्र के आसपास स्थित होटलों की पूरी जानकारी आप तक पहुंच जाएगी। होटल, ट्रैवल एजेंसियां और एयरलाइंस अब ग्राहक सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का उपयोग कर रहे हैं। एआई-संचालित एप स्वचालित प्रतिक्रियाओं के माध्यम से अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर दे सकते हैं।
यात्रा उद्योग में एआई के लाभ
अब जब हम समझ गए हैं कि एआई और यात्रा उद्योग क्या हैं, आइए जानें कि यह उपभोक्ताओं, रिटेलर्स और बिचौलियों के लिए कितना मूल्यवान है। यात्रा उद्योग में ग्राहकों की संतुष्टि महत्वपूर्ण है, क्योंकि आपके ब्रांड की प्रतिष्ठा और सफलता इस पर निर्भर करती है। जब एआई आपके चुनाव के बारे में जान लेता है, तो यह आपकी पसंद के आधार पर डाटा उपलब्ध कराता है। एआई-संचालित इन्वेंट्री टूल आपकी सेवाओं की लागत को कम पर्यवेक्षण के साथ अपडेट कर सकते हैं, जिससे ग्राहक को हर समय सर्वोत्तम उपलब्ध व्यक्तिगत और कॉर्पोरेट यात्रा सौदे प्राप्त करने में मदद मिलती है।
बैगेज हैंडलिंग में सरल
बैगेज हैंडलिंग से जुड़े सवालों को ट्रैक करने, ट्रेस करने और हैंडल करने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस टूल बायोमेट्रिक डेटा का उपयोग करते हैं। तीव्र कंप्यूटर दृष्टि के साथ, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस यात्रा के दौरान सामान को पहचान और ट्रैक कर सकता है, जिससे मानवीय त्रुटि कम हो जाती है।
बेहतर डेटा सुरक्षा प्रदान करता है
अधिकांश एआई उपकरण क्लाउड-आधारित होते हैं, जो उन्हें अधिक सुरक्षित बनाता है। इसके अलावा कई ओर क्लाउड प्रदाता संवेदनशील डेटा की सुरक्षा के लिए एन्क्रिप्शन प्रोटोकॉल का उपयोग करते हैं, इसलिए आपको डेटा लीक के बारे में चिंता करने की जरूरत नहीं है।
पर्यटन में एआई की लागत
आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस को लागू करने की लागत का अनुमान लगाने के लिए समाधान के साथ-साथ विकास के चरणों में फैक्टरिंग की आवश्यकता होती है। चैटबॉट को लागू करने की लागत पूरी तरह से एकीकृत आभासी सहायक की कीमत से भिन्न होती है।
यात्रा उद्योग में एआई के बारे में शानदार समीक्षाओं के बावजूद, कुछ आलोचकों को अभी भी पर्यटन उद्योग में कृत्रिम बुद्धिमत्ता के नकारात्मक प्रभाव के बारे में चिंता है। आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के साथ सबसे अहम मुद्दा डेटा है। उपभोक्ता चिंतित हैं कि कंपनियां उनकी अनुमति के बिना उनका डेटा बेच रही हैं। इसके अलावा, साइबर हमले उच्च स्तर पर हैं। उपयोगकर्ता और कंपनी की जानकारी के लिए यह लगातार खतरा एआई पर भरोसा करने वाले ब्रांडों के लिए एक गंभीर चिंता का विषय है। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि यात्रा में एआई के रूप में मनुष्य पीछे छूट रहा है और आतिथ्य अधिक कुशल हो गया है। महामारी के कारण, आतिथ्य उद्योग में 62 मिलियन से अधिक लोगों ने अपनी नौकरी खो दी, और यह संख्या बहुत अच्छी तरह से बढ़ सकती है।