अमूमन कई दफा लोग व्हाट्सप्प बिजनेस अकाउंट तो खोल लेते हैं लेकिन उन्हें यह समझ नहीं आता कि वे अपने बिजनेस से संबंधित प्रोडक्ट्स या सर्विसेज को अपने दोस्तों या अन्य किसी के साथ कैसे शेयर करें। यह आर्टिकल आपकी इसी परेशानी को सुलझाता है। इसमें कैटलॉग के बारे में बताया जा रहा है। साथ ही यह भी कि आप अपने बिजनेस से संबंधित प्रोडक्ट्स को दूसरों के साथ कैसे साझा कर सकते हैं और ऑर्डर कैसे कर सकते हैं।

क्या है कैटलॉग

कैटलॉग से प्रोडक्ट या सर्विस शेयर करने के बारे में जानने से पहले यह जानना जरूरी है कि कैटलॉग क्या है। व्हाट्सप्प बिजनेस एप के यूजर्स कैटलॉग बनाकर अपने ग्राहकों के साथ अपने प्रोडक्ट्स और सर्विसेज को आसानी से शेयर कर सकते हैं। यह कैटलॉग बिजनेस प्रोफाइल पर दिखता है।

कैटलॉग में हर प्रोडक्ट या सर्विस का एक यूनिक टाइटल होता है। इसके साथ वैकल्पिक क्षेत्र भी होते हैं, जिसमें कीमत, विवरण, वेबसाइट लिंक और प्रोडक्ट कोड शामिल होते हैं। इनकी मदद से ग्राहकों के लिए आसानी रहती है कि वे कैटलॉग में प्रोडक्ट्स को पहचान सकें। बिजनेस के मालिक अपने कैटलॉग में अधिकतम 500 प्रोडक्ट्स या सर्विसेज को अपलोड कर सकते हैं।

एक अप- टू- डेट कैटलॉग में किसी बिजनेस के प्रोडक्ट्स या सर्विसेज के जरिए मौजूद और संभावित ग्राहकों को बिजनेस से कनेक्ट होने की अनुमति दी जाती है। ग्राहक उस प्रोडक्ट या सर्विस को चुन सकते हैं, जिसमें उन्हें दिलचस्पी है और वे उसे अपने दोस्तों के साथ शेयर कर सकते हैं या सवाल पूछने के लिए बिजनेस को मैसेज भेज सकते हैं।

कैसे देखें कैटलॉग

आप बिजनेस के कैटलॉग में आसानी से बिजनेस के प्रोडक्ट्स या सर्विसेज को देख सकते हैं। यदि किसी बिजनेस ने कैटलॉग बनाया है, तो यह उनकी बिजनेस प्रोफाइल में दिखेगा।

बिजनेस कैटलॉग देखने के लिए

 

बिजनेस के साथ चैट खोलें।

‘बिजनेस जानकारी देखें’ पर टैप करें। फिर, कैटलॉग के साथ मौजूद ‘सभी देखें’ पर टैप करें।

यदि बिजनेस के पास एक सक्रिय कैटलॉग है तो आप उनके कैटलॉग तक सीधे पहुंचने के लिए बिजनेस के साथ अपने चैट में ‘शॉपिंग बटन’ पर टैप कर सकते हैं।

आप बिजनेस कैटलॉग भी देख सकते हैं और पूरे कैटलॉग या किसी खास आइटम को अपने दोस्तों एवं परिवार के लोगों से शेयर करने के लिए निम्न में से किसी एक विकल्प को चुनें :

व्हाट्सप्प पर दूसरों के साथ चुने हुए आइटम या कैटलॉग लिंक शेयर करने के लिए ‘व्हाट्सप्प से लिंक भेजें’ विकल्प चुनें।

‘लिंक कॉपी करें’ पर टैप करके लिंक को कॉपी कर लें।

ईमेल या अन्य मैसेजिंग एप से चुने गए आइटम या कैटलॉग को शेयर करने के लिए ‘लिंक शेयर करें’ विकल्प चुनें।

किसी व्यक्तिगत चैट या समूह चैट से कोई प्रोडक्ट या सर्विस शेयर करना

प्रोडक्ट या सर्विस की तस्वीर के साथ दिख रहे ‘फॉरवर्ड करें’ आयकन पर टैप करें।

उन समूहों या व्यक्तिगत चैट को खोजें या चुनें, जिनके साथ आप प्रोडक्ट या सर्विस को शेयर करना चाहते हैं।

अब ‘भेजें’ आयकन पर टैप करें।

आपका प्रोडक्ट या सर्विस आपके द्वारा चुने गए व्यक्ति या समूह के साथ शेयर हो गया है।

किसी कैटलॉग से कोई प्रोडक्ट या सर्विस शेयर करना

व्हाट्सप्प बिजनेस प्रोफाइल पर जाएं।

कैटलॉग के साथ दिख रहे ‘सभी देखें’ पर टैप करें।

अब ‘विवरण’ देखने के लिए किसी प्रोडक्ट या सर्विस पर टैप करें।

अब ‘फॉरवर्ड करें’ आयकन पर टैप करें।

उन समूहों या व्यक्तिगत चैट को खोजें या चुनें, जिनके साथ आप प्रोडक्ट या सर्विस को शेयर करना चाहते हैं।

अब ‘भेजें’ आयकन पर टैप करें।

व्हाट्सप्प वेब या डेक्टोप से कोई प्रोडक्ट या सर्विस शेयर करना

व्हाट्सप्प बिजनेस प्रोफाइल पर जाएं।

कैटलॉग के साथ दिख रहे ‘सभी देखें’ पर टैप करें।

अब ‘विवरण’ देखने के लिए किसी प्रोडक्ट या सर्विस पर टैप करें।

टॉप पर ड्रॉप दोन आयकन को टैप करें।

उन समूहों या व्यक्तिगत चैट को खोजें या चुनें, जिनके साथ आप प्रोडक्ट या सर्विस को शेयर करना चाहते हैं।

अब ‘भेजें’ आयकन पर टैप करें।

कार्ट का इस्तेमाल करके ऐसे प्लेस करें ऑर्डर

 

जब आप व्हाट्सप्प पर किसी बिजनेस कैटलॉग को देखते हैं, तो बातचीत की शुरुआत्त करने के लिए आप ‘बिजनेस को मैसेज भेजें’ बटन का इस्तेमाल करके बातचीत शुरू कर सकते हैं। या फिर यदि आप उक्त बिजनेस को अपने द्वारा देखे जा रहे प्रोडक्ट का ऑर्डर देने के लिए तैयार हैं तो उसे ऑर्डर करने के लिए ‘कार्ट में जोड़ें’ बटन का इस्तेमाल करें।

कार्ट में प्रोडक्ट जोड़ना

व्हाट्सप्प खोलें।

अपने चैट या बिजनेस के बिजनेस प्रोफाइल पर जाएं, जिससे आप ऑर्डर करना चाहते हैं।

उनके कैटलॉग तक पहुंचने के लिए उनके नाम के साथ सूचीबद्ध ‘शॉपिंग बटन’ आयकन पर टैप करें।

एक बार कैटलॉग खुल गया तो आप उन प्रोडक्ट्स को ब्राउज़ करें, जिन्हें आप ऑर्डर करना चाहते हैं।

जो प्रोडक्ट आपको पसंद आ रहा है, उस पर टैप करें।

आप जिस प्रोडक्ट को ऑर्डर करना चाहते हैं, उसके लिए ‘कार्ट में जोड़ें’ पर टैप करें।

इसके साथ ही, यदि आप प्रोडक्ट के बारे में कोई खास सवाल पूछना चाहते हैं तो ‘बिजनेस को मैसेज करें’ पर भी टैप कर सकते हैं।

अपने कार्ट को एडिट करना

अपने कार्ट में जोड़े गए सभी प्रोडक्ट्स को देखने के लिए ‘कार्ट देखें’ पर टैप करें।

यदि आप और प्रोडक्ट्स जोड़ने के लिए कैटलॉग पर फिर से वापस जाना चाहते हैं तो ‘अधिक जोड़ें’ पर टैप करें।

आप अपने कार्ट में जोड़े गए हर प्रोडक्ट के लिए मात्रा को एडिट भी कर सकते हैं।

ऑर्डर देना

एक बार आपने अपने कार्ट को सफलतापूर्वक अपडेट कर लिया तो आप इसे विक्रेता को व्हाट्सप्प मैसेज के तौर पर भेज सकते हैं।

भेज देने के बाद, आप विक्रेता के साथ वाले चैट विंडो में ‘भेजे गए कार्ट को देखें’ बटन पर टैप करके अपने ऑर्डर के विवरण को देख पाने में सक्षम होंगे।

ध्यान दें :

विक्रेता को अपने कार्ट को भेजने से पहले आओ मैसेज को एडिट कर सकते हैं।

यदि आप विक्रेता के कैटलॉग में सूचीबद्ध एक से ज्यादा आइटम के बारे में पता करना चाहते हैं, तो आप उन सबको अपने कार्ट में जोड़कर एक ही मैसेज में अपने सवाल पूछ सकते हैं। जब तक कि विक्रेता द्वारा ऑर्डर की पुष्टि नहीं की जाती है, तब तक ऑर्डर फाइनल नहीं होता है।

 

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Whatsapp Help : क्या है कैटलॉग, कैसे शेयर करें कैटलॉग से प्रोडक्ट्स या सर्विसेज और कैसे प्लेस करें ऑर्डर à¤Ÿà¥‡à¤•à¥à¤¨à¥‰à¤²à¤œà¥€ सम्बन्धी यह आलेख आपको कैसा लगा? अपनी प्रतिक्रियाएं जरूर भेजें। प्रतिक्रियाओं के साथ ही टेक्नॉलजी से जुड़े सुझाव व लेख भी हमें ई-मेल करें- editor@grehlakshmi.com